2021.04.01
お知らせ
〈宿泊プラン〉休業日・営業時間外の旅行取消についてのご案内
南西楽園ツーリスト休業日にご旅行取消・変更が生じた場合の取扱についてご案内いたします。
こちらでは、宿泊プランをご予約の場合についてご案内します。
(価格変動型ツアーはこちらへ）
【取消を決意された時点が営業時間内の場合】
メールまたは電話にてご連絡下さい。取消日時により取消料が異なる場合がございます。
【取消を決意された時点が休業日・営業時間外の場合】
お客様ご自身で下記①～③の手続きをお願いいたします。
①宿泊関係
ご利用予定すべての宿泊施設へご連絡下さい。
・連絡先は最終日程表やパンフレットをご覧下さい。
・メール・ＦＡＸでの受付はできません。
・取消日時と現地係員の名前をお控え下さい。
・精算金額については後日弊社よりご連絡いたします。
②オプショナル関連(レンタカー・ゴルフ・レジャーなど)
ご利用予定すべての施設へご連絡下さい。
・連絡先は最終日程表やバウチャー、パンフレットをご覧下さい。
・メール・ＦＡＸでの受付はできません。
・取消日時と現地係員の名前をお控え下さい。
・精算金額については後日弊社よりご連絡いたします。
③弊社営業開始後、直ちに電話にてご連絡下さい。
●ご利用予定のサービス提供機関に取消手続きをしていただいた日が、取消料適用基準日となります。
●取消・減員のみの取扱となります。増員や利用便の変更・新規予約等は出来かねますのでご了承下さい。
その他ご不明な点がございましたら南西楽園ツーリストまでお問い合わせください。東京本社 電話番号：03-5786-7360［平日］10:00～18:00 ［土日祝］休業
大阪営業所 電話番号：06-6575-9871［平日］10:00～18:00 ［土日祝］休業
※休業日に緊急なご用件がございましたら下記緊急連絡先までご連絡ください。
恐れ入りますが、利用機関への連絡や操作はお客様ご自身で行っていただきますので予めご了承ください。
東京本社緊急連絡先：090-5782-5483（受付時間10:00～16:00）
大阪営業所緊急連絡先：090-1433-5743（受付時間10:00～16:00）
