インフォメーション

Information

2021.09.10

お知らせ

緊急事態宣言発令及び まん延防止等重点措置の実施に伴う弊社の対応

南西楽園ツーリストをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症における国の緊急事態宣言発令および、まん延防止等重点措置延長に伴い、弊社南西楽園ツーリストにおきまして下記の通り特別対応いたします。


1.対象商品  
 南西楽園ツーリスト主催旅行商品全て(パッケージツアー、航空券付き宿泊プラン、宿泊プラン)  
 ※宿泊プランの場合は、以下対象のご予約を確認させていただきます。

2.対象空港・搭乗日・条件
 下記条件にあてはまる場合に限り、取消料金は全額免除にて対応いたします。
 また、交通機関が欠航・運休・条件付き運航の場合の該当商品も取消料免除対象といたします。

 (★1)2021年8月17日までの予約に限る
 (★2)2021年9月9日までの予約に限る
  ※対象搭乗日において、条件以前に取消済の取消料金は遡って免除はできません。
 ※上記以外の日程・空港をご利用で旅行取消の場合は規定の取消料金が発生します。


旅行取消されるお客様は弊社営業時間内にご連絡くださいませ。
なお、現在各種問合せにより、電話が大変つながりにくい状況となっております。
メールでのお問い合わせも多く頂戴しており、返信に時間を要しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

東京本社 TEL:03-5786-7360 (受付時間 平日:10:00~18:00 / 土日祝:休業)
大阪営業所 TEL:06-6575-9871 (受付時間 平日:10:00~18:00 / 土日祝:休業)

メールでご連絡の場合はこちら


 

閉じる